Reklamačný poriadok

Verzia z 7. 11. 2026

1. Kto reklamáciu vybavuje

DAKA Rental s. r. o., Cintorínska 333/1, 900 43 Hamuliakovo, IČO: 54130549, DIČ: 2121580021, zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 155761/B, e-mail: info@skupinovo.sk. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

2. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia, ak nie je pri tovare uvedená dlhšia; pri použitom tovare môže byť dohodnutá kratšia, najmenej 12 mesiacov.

3. Ako reklamovať

1. V časti Moje nákupy pri objednávke zvoľte „Vrátiť / reklamovať“ a typ „reklamácia“, alebo napíšte predávajúcemu e-mail s číslom objednávky a popisom vady.
2. Pripojte fotografie vady, ak je to možné. Tovar zašlite podľa pokynov, ktoré dostanete.
3. O prijatí reklamácie dostanete potvrdenie. Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

4. Spôsoby vybavenia

Oprava, výmena, primeraná zľava z ceny alebo vrátenie peňazí podľa povahy vady a platných predpisov. Pri vrátení peňazí dostanete dobropis; peniaze sa vracajú na platobnú kartu, ktorou ste platili.